ماهو برنامج امازون واهم خدماته ومميزاته
ما هو برنامج امازون . هو خدمة إلكترونية، تقوم بعرض مختلف أنواع السلع، سواء جديدة أو مستعملة بطريقة منظمة وبها الكثير من المعلومات حول طبيعة المنتج،
وبذلك تساعد المستهلك على معرفة أهدافه.
ماهو برنامج امازون ؟
امازون في الأصل هي شركة أمريكية، بدأت نشاطها الإلكتروني منذ فترة قليلة، من خلال برنامج خاص بها، ومنذ ذلك الوقت أصبحت من البرامج المميزة ذات مصداقية عالية، في مختلف أنحاء العالم، فإذا كنت تبحث عن شيء لا شك في أن امازون هو الخيار المناسب.
لتشجيع مستخدميها تقوم امازون بوضع مكافآت وخصومات على الاشتراكات الشهرية بداخلها، سواء كنت عميل أو مستهلك، إنها تعد من أقوى البرامج التي يتم استخدامها عن طريق الانترنت للبيع او الشراء.
اهم مميزات برنامج امازون
يعد امازون من أفضل البرامج التي تتيح لك حرية التسوق الإلكتروني في مختلف المجالات، فكل ما تبحث عنه ستجده في هذا البرنامج المتميز.
- يمكن تسوق مختلف أنواع الأشياء من ملابس ألعاب أثاث طعام وحتى أجهزة، الأمر لا يتوقف على هذا فقط بل يساعدك امازون في اختياراتك، إذا يقوم بإمدادك بمختلف المعلومات والتقييمات على المنتج المُراد شراؤها.
- يقدم العديد من العروض والخصومات التي تكون في صف المستهلك، من خلال صفقة اليوم الموجودة في قوائمه، يمكن متابعة الخصومات وأقوى العروض اليومية.
- خدماته في الشحن تشمل جميع المدن والدول، وتتسم بكونها رخيصة بالنسبة لباقي البرامج التسويقية
- برنامج يتميز بمصداقيته العالية، مجرد الدفع له اونلاين، يقوم بتوصيل المنتج لك وفق ميعاد التسليم، مع الاحتفاظ ببيانات العميل بطريقة سرية، ت بطريقة تضمن له عدم السرقة أو النصب الإلكتروني.
- يمكن استخدام امازون بالنسبة للتجار كوسيلة للبيع والشراء، من خلال عرض منتجاتهم المتنوعة، بجانب أنه يتيح للشخص العادي إمكانية عرض الأجهزة المستعملة للبيع.
- يوفر لك بند حماية المستهلك، بمعنى إذا قمت باستلام شيء تالف، يقوم بتعويضك على الفور واستبداله لك.
عيوب برنامج امازون
على الرغم من مزاياه المتعددة في كونه الأشهر والأفضل في مجال البيع والشراء الإلكتروني، ولكن هناك الكثير من الانتقادات التي طالت امازون منها:
- يعتبر البعض أن برنامج امازون يقدم أسعار غالية مقارنة بغيره، حتى مع العروض والخصومات تظل مرتفعة نسبيًا، بسبب الرسومات العالية التي تفرضها على المنتج.
- العميل الذي يقوم بعرض منتجاته على البرنامج، يأخذ نسبة مكسب بسيط، مقارنة بامازون، كما تقوم بتحديد مدة معينة من أجل الاستمرار في استخدام البرنامج كمنصة تسويقية، على سبيل المثال 5 أشهر إذا لم يحقق التارجت تقوم بشطبه.
- يجد البعض أن سياسة امازون صارمة ولا تتحمل المسؤولية، وهذا فيما يخص بالبائعين، على سبيل المثال إذا قام امازون بوصف المنتج بطريقة مغلوطة، واعترض المشتري على ذلك، فإن من يتحمل الخسارة هو البائع وليس امازون.
شاهد : تحميل افضل برنامج ترجمة فورية للمحادثات
شاهد : تحميل برنامج العثور على جهازي
تحميل برنامج امازون
كيفية استخدام برنامج امازون ؟
في حال أردت شراء منتج ما من خلال امازون سوف نقوم بمساعدتكم من خلال توضيح بعض الخطوات التي تتم من أجل عملية الشراء.
- على الصفحة الرسمية لبرنامج امازون، ستجد المزيد من الأقسام والقوائم المختلفة، قم بمطابقتها بما تريد، في حالة واجهتك ادخل مشكلة، يمكن البحث عن اسم المنتج من خلال قائمة البحث الموجودة أعلى في برنامج امازون.
- مجرد تحديد السلعة والرغبة في الشراء، قم بإضافتها في عربة التسوق، سيقوم امازون بشكل تلقائي حفظها.
- سيقوم امازون بإبلاغك بطرق الشحن ومواعيد التسليم، بمجرد تحديد ذلك، مع ملأ المعلومات الخاصة بالعنوان والاسم، ستنتقل إلى خطوة التأكيد على الرغبة في شراء هذا المنتج بعينه، ثم يقوم بتحويلك على آلية الدفع.
كيفية التسجيل في برنامج امازون؟
بعد تحميل البرنامج من خلال الرابط الذي قمنا بذكره مسبقًا، هناك بعض الخطوات المتبعة، من أجل تسجيل الدخول في البرنامج، هناك طرق مختلفة سواء في حال كنت بائع أو مشتري، وهذا ما سنقوم بتوضيحه.
خطوات التسجيل في أمازون بالنسبة للبائع
- بعد تحميل البرنامج، عليك أن تقوم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك، مع رقم الهاتف واسمك.
- سيقوم امازون بتحويلك للخطوة التالية وهي إدخال رقم البطاقة كإثبات للهوية بجانب السجل التجاري الخاص بك، وهو شيء مفيد للمستهلك في حالة تعرضه لمشكلة مع البائع.
- على البائع أن يحدد الجهة المصرفية، حتى يتمكن امازون من تحويل المكسب له.
خطوات التسجيل في أمازون بالنسبة للمشتري
الأمر مختلف قليل في حال كونك مجرد شخص عادي يبحث عن منتج، إذا يتطلب منك الأمر تحميل البرنامج، وبعد فتحه قم بالضغط على خاصية حاسبك، ا ادخل لإيميل الخاص بك، الاسم، واستكمال البيانات المطلوبة، وبعد الانتهاء اضغط على التسجيل.
