تأسس أمازون الأمريكي في عام 1994 كشركة تجارة إلكترونية بسيطة تأسست على يد جيف بيزوس في مكتبه الخلفي بسياتل وبدأت الشركة ببيع الكتب عبر الإنترنت وسرعان ما توسعت لتشمل مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات.
من خلال التركيز على توفير تجربة تسوق عبر الإنترنت مريحة ومنتجات بأسعار تنافسية نمت أمازون بسرعة لتصبح واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم.
أمازون الأمريكي
أمازون الأمريكي لم يقتصر على بيع المنتجات عبر الإنترنت فقط بل قدم مجموعة واسعة من الخدمات الأخرى وتشمل هذه الخدمات أمازون Web Services AWS وهي وحدة أعمال تقديم خدمات الحوسبة السحابية والاستضافة للشركات والمؤسسات.
كما قام أمازون الأمريكي بتوسيع نطاق أعماله ليشمل التلفزيون والترفيه من خلال خدمة أمازون Prime Video وأجهزة البث مثل أمازون Fire TV.
الخدمات والمنتجات الرئيسية التي يقدمها أمازون الأمريكي
أمازون الأمريكي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات ومن بين الخدمات والمنتجات الرئيسية التي يقدمها يمكن تضمين ما يلي:
- التجارة الإلكترونية: أمازون الأمريكي يوفر منصة للتسوق عبر الإنترنت حيث يمكن للمستهلكين شراء مجموعة متنوعة من المنتجات بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والمأكولات والمستلزمات المنزلية والكثير غيرها.
- أمازون Prime: هذه الخدمة تتضمن الشحن السريع والمجاني لمنتجات محددة والوصول إلى مكتبة ضخمة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والمزايا الأخرى مثل أمازون Prime Music والتخزين السحابي.
- أمازون Web Services AWS: هي وحدة الأعمال التي تقدم خدمات الحوسبة السحابية والاستضافة للشركات والمؤسسات وهي واحدة من أكبر مزودي الخدمات السحابية في العالم.
- أمازون Echo و Alexa: منتجات أمازون Echo هي أجهزة ذكية تعمل بتقنية التعرف على الصوت والتي تمكن المستخدمين من التفاعل مع مساعد الذكاء الاصطناعي Alexa للسيطرة على الأجهزة المنزلية الذكية والاستماع إلى الموسيقى والمزيد.
- أمازون Prime Video: منصة البث المباشر التي تقدم مجموعة متنوعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية الأصلية والمحتوى من مختلف الأنواع.
- Kindle: سلسلة من أجهزة القراءة الإلكترونية وتطبيقات القراءة التي تسمح للمستخدمين بشراء وقراءة الكتب الإلكترونية.
- أمازون Fresh وأمازون Pantry: خدمات توصيل المواد الغذائية والسلع المنزلية إلى منازل العملاء.
- أمازون Music: خدمة بث الموسيقى التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى مكتبة موسيقية ضخمة وبث الموسيقى عبر الإنترنت.
شاهد: كيفية البيع على أمازون ؟
شاهد: وظائف أمازون من المنزل Amazon Affiliate Marketing
دور أمازون الأمريكي في تحويل صناعة التجارة الإلكترونية
أمازون الأمريكي له دور كبير في تحويل صناعة التجارة الإلكترونية على مستوى عالمي وذلك بفضل عدة عوامل ومبادرات رئيسية:
- أمازون كانت واحدة من أوائل الشركات التي قدمت تجربة تسوق مريحة وموثوقة عبر الإنترنت وبفضل منصتها القوية وسهولة الاستخدام وساعد أمازون الأمريكي في تعزيز انتشار التجارة الإلكترونية وجذب ملايين المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت.
- من خلال تقديم خدمة الشحن السريع والمجاني لأعضاء أمازون Prime قدمت الشركة تجربة تسوق فريدة من نوعها وكما قامت بالاستثمار في بنية تحتية للشحن والتوزيع مما ساهم في تحسين توصيل الطلبات بشكل كبير.
- يقدم منصات مثل أمازون Marketplace و أمازون Webstore التي تتيح للبائعين بما في ذلك الأفراد والشركات بيع منتجاتهم عبر الموقع وهذا يسهل على العديد من البائعين الوصول إلى قاعدة عملاء ضخمة.
- يضع التحسين المستمر في صميم أسلوبه في العمل وتستخدم الشركة التكنولوجيا المتقدمة وتطبيق استراتيجيات مبتكرة لتحسين عمليات اللوجستيات وخدمة العملاء والتوصيل.
- يستثمر بشكل كبير في تطوير التكنولوجيا والبحث والتطوير لتقديم خدمات وحلول أكثر تطورا وعلى سبيل المثال تطور الشركة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين توصيات المنتجات و خوارزميات البحث.
عوامل نجاح أمازون الأمريكي
نجح أمازون الأمريكي في بناء سمعته كواحدة من أكبر شركات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية في العالم من خلال مجموعة من الاستراتيجيات والمبادئ الرئيسية التي تميز بها على مر السنوات:
- أمازون الأمريكي وضع العميل في قلب استراتيجيته وسعت الشركة دائما إلى تلبية احتياجات العملاء بفعالية وتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة وتقديم خدمة عملاء ممتازة وتوفير خيارات واسعة من المنتجات والخدمات ساهم في بناء الثقة بين العملاء.
- أمازون الأمريكي أدرك أهمية تقديم خدمة الشحن السريعة وتوسع في بنية تحتية للشحن وبني مستودعات كبيرة لتوفير شحن سريع ومجاني لأعضاء أمازون Prime مما زاد من جاذبيته للعملاء.
- أمازون الأمريكي يؤمن بالتحسين المستمر وتطوير العمليات ويستخدم التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين توصيات المنتجات وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
- أمازون الأمريكي لم يكتف بمجرد التجارة الإلكترونية بل قام بتوسيع نطاق أعماله ليشمل مجموعة واسعة من القطاعات مثل الحوسبة السحابية AWS والبث المباشر أمازون Prime Video والذكاء الاصطناعي.
- أمازون الأمريكي يستثمر بشكل كبير في البحث والتطوير لتطوير تقنيات وحلول جديدة تسهم في تحسين الخدمات وزيادة الكفاءة.
- الشركة تعتمد على سياستها المفتوحة والشفافة في التعامل مع العملاء والمستثمرين والشركاء التجاريين مما ساهم في بناء سمعتها كشركة موثوقة.
- أمازون الأمريكي يهتم بالقيم الاجتماعية ويعمل على تحقيق أثر إيجابي في المجتمع والبيئة من خلال مبادرات مثل الاستدامة والتبرعات الخيرية.
شاهد: اهم عيوب البيع على موقع أمازون
شاهد: ما هى شروط البيع على أمازون ؟
خدمة أمازون Web Services AWS ودورها في عملية النمو
أمازون Web Services AWS هي وحدة أعمال تابعة لشركة أمازون تقدم خدمات الحوسبة السحابية والبنية التحتية للشركات والمؤسسات.
تم إطلاق AWS في عام 2006 وأصبحت سريعا واحدة من أكبر مزودي خدمات الحوسبة السحابية في العالم وتشمل خدمات AWS مجموعة متنوعة من الخدمات التي تساعد الشركات على استضافة التطبيقات والبيانات على السحابة وإدارة التحول الرقمي بكفاءة.
من بين الخدمات الشهيرة التي تقدمها AWS
- تتيح خدمات الحوسبة في AWS للعملاء استئجار قدرات الحوسبة بحسب الحاجة مما يمكنهم من تشغيل التطبيقات والخدمات بكفاءة دون الحاجة إلى شراء وصيانة الأجهزة الخاصة.
- تقدم AWS خدمات تخزين عالية الأداء مثل أمازون S3 وأمازون EBS للمساعدة في تخزين واسترجاع البيانات بأمان وكفاءة.
- توفر AWS خدمات قواعد البيانات المدارة مثل أمازون RDS وأمازون DynamoDB مما يتيح للعملاء تنفيذ قواعد بيانات آمنة متوافقة مع متطلباتهم.
- توفر AWS خدمات مثل أمازون SageMaker وأمازون Recognition لدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات.
- تقدم AWS حلولا شاملة للأمان والشبكات لحماية بيانات العملاء وتأمين البنية التحتية.
دور AWS في عملية النمو والربحية لشركة أمازون
- AWS أصبحت مصدرا رئيسيا للإيرادات لشركة أمازون وهذا التنويع في مصادر الإيرادات يساعد على تقليل التعتيم الاقتصادي الذي يمكن أن يتأثر به قطاع التجارة الإلكترونية في أوقات معينة.
- خدمات AWS عادة ما تكون ذات ربحية عالية نسبيا بالمقارنة مع قطاع التجارة الإلكترونية الذي قد يكون لديه هوامش ربح أقل وهذا يساهم بشكل كبير في تحسين الأرباح الإجمالية للشركة.
- مع زيادة الطلب على خدمات الحوسبة السحابية والبنية التحتية على مستوى العالم يستفيد AWS من نمو السوق ويواصل توسيع نطاق عمله.
استراتيجية أمازون الأمريكي في توسيع أعمالها إلى مجالات جديدة
أمازون الأمريكي لديه استراتيجية واضحة لتوسيع أعماله إلى مجالات جديدة مثل البث المباشر والترفيه وذلك لتلبية احتياجات وتطلعات متنوعة للعملاء وزيادة حصته في السوق وإليك بعض العناصر الرئيسية لهذه الاستراتيجية:
- أمازون الأمريكي قام بإنتاج وتوفير محتوى ترفيهي متنوع عبر خدمة أمازون Prime Video وتقدم الخدمة مجموعة كبيرة من الأفلام والبرامج التلفزيونية الأصلية بالإضافة إلى محتوى من مصادر خارجية وهذا يهدف إلى جذب المشتركين وتعزيز ارتباطهم مع الخدمة.
- أمازون الأمريكي يستثمر بشكل كبير في إنتاج محتوى أصلي وحصري وعلى سبيل المثال قامت بإنتاج مسلسلات وأفلام مثل The Marvelous Mrs وMaisel وManchester by the Sea والعديد من الأعمال الأخرى التي نالت إعجاب الجماهير وحصلت على جوائز مرموقة.
- أمازون الأمريكي قام بإطلاق منتجات مثل أمازون Fire TV و أمازون Echo والتي تعمل بتقنيات البث المباشر والذكاء الصناعي وهذه الأجهزة تعزز تجربة المشاهدين وتمكنهم من الوصول إلى المحتوى بسهولة.
- أمازون الأمريكي أيضا استثمر في حقوق بث الرياضة والأحداث الحية وعلى سبيل المثال اكتسب حقوق بث مباريات دوري الرياضة الوطني الأمريكي لكرة القدم NFL وأحداث مثل البيسبول الكبير MLB مما سمح له بجذب جمهور جديد وتوسيع قاعدة عملائه.
- أمازون الأمريكي يمتلك منصات إعلانية تسمح للمعلنين بالوصول إلى جمهور واسع من خلال خدمات مثل أمازون Advertising وهذا يجعله منافسا قويا في سوق الإعلانات عبر الإنترنت.
- أمازون الأمريكي يقوم بدمج خدماته المختلفة مع أمازون Prime وعلى سبيل المثال أصبحت خدمة أمازون Prime Video جزءا من اشتراك امازون Prime مما يزيد من قيمة هذا الاشتراك ويشجع على الاشتراك فيه.
دور أمازون في تطوير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
أمازون الأمريكي يلعب دورا بارزا في تطوير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي AI عبر مجموعة متنوعة من المبادرات والمنتجات وإليك بعض الأمور التي توضح دور أمازون الأمريكي في هذا المجال:
- أمازون الأمريكي يعمل على تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من خلال مختبرات البحث والتطوير الخاصة بها ويستخدم AI لتطبيقات متعددة بما في ذلك التوصيات المخصصة للعملاء على منصة التجارة الإلكترونية وتحسين محركات البحث ومزايا أخرى.
- أمازون الأمريكي قدم سلسلة من أجهزة الصوت الذكية مثل أمازون Echo التي تعمل بتقنية التعرف على الصوت والتي تدمج الذكاء الاصطناعي ومساعد الذكاء الاصطناعي Alexa يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الأجهزة الذكية في منازلهم والحصول على المعلومات وتنفيذ الأوامر.
- AWS تقدم مجموعة من خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي التي تسمح للمطورين ببناء تطبيقات ذكية وتشمل هذه الخدمات مثل أمازون SageMaker وأمازون Recognition وأمازون Comprehend التي تساعد على تطوير وتنفيذ نماذج الذكاء الاصطناعي بسهولة.
- هذه هي سلسلة من المتاجر الذكية التي تعتمد على التكنولوجيا للسماح للعملاء بالدخول والتسوق دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير للدفع ويتم تتبع ما يتم وضعه في سلة التسوق وتقدير الفاتورة تلقائيا باستخدام الذكاء الاصطناعي وتقنيات الاستشعار.
- أمازون الأمريكي يستثمر بشكل كبير في البحث والتطوير في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحسين منتجاته وخدماته وتقديم حلا أفضل للعملاء.
طريقة الشراء والاستثمار في أسهم أمازون الأمريكي للمستثمرين
للمستثمرين الراغبين في شراء والاستثمار في أسهم أمازون الأمريكي يمكنهم اتباع الخطوات التالية:
- أول خطوة يجب القيام بها هي فتح حساب تداول في وسيط مالي معترف به ويمكنك اختيار وسيطا عبر الإنترنت أو تواصل مع وسيط محلي وتحتاج إلى ملء نموذج تسجيل وتقديم المعلومات المطلوبة لفتح الحساب.
- بعد فتح الحساب ستحتاج إلى تمويله بمبلغ مالي يمكنك استخدامه لشراء الأسهم ويمكنك إيداع الأموال بواسطة حوالة مصرفية أو بطاقة ائتمان أو وسائل أخرى تقدمها الوسيط.
- بعد تمويل حسابك يجب أن تبحث عن رمز الأسهم لشركة أمازون ورمز الأسهم لـ أمازون هو AMZN.
- اكتب رمز الأسهم AMZN وحدد عدد الأسهم التي ترغب في شرائها ونوع الأمر الذي تريد تنفيذه سوق أو حد أو مشاركة وثم قم بتأكيد الطلب.
- بمجرد شراء الأسهم ستظهر في حسابك لدى الوسيط ويمكنك متابعة أداء استثماراتك عبر منصة التداول التي تقدمها الوسيط وستظهر تغييرات قيمة السهم والأرباح والخسائر.
من المهم مراعاة أن الاستثمار في الأسهم يحمل مخاطر مالية ويجب على المستثمرين فهم هذه المخاطر وإجراء البحث والتحليل اللازم قبل اتخاذ قرار الاستثمار.
تأثير أمازون على الاقتصاد الأمريكي والعالمي
تأثير أمازون على الاقتصاد الأمريكي والعالمي يمكن أن يصف بأنه كبير ومعقد حيث لها دور كبير في تحويل صناعة التجارة وتقديم الخدمات التكنولوجية وإليك بعض الأثر الرئيسي لشركة أمازون:
- أمازون كانت واحدة من الشركات الرائدة في دفع تحول كبير في صناعة التجارة الإلكترونية وساهمت في تغيير طريقة التسوق التقليدية من خلال تقديم تجربة تسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة مما زاد من انتشار التجارة الإلكترونية وتأثيرها على الاقتصاد.
- أمازون أصبحت واحدة من أكبر موظفين في الولايات المتحدة وحول العالم ويعمل لديها مئات الآلاف من الأشخاص وهذا يساهم في إيجاد وظائف وتوفير فرص اقتصادية للكثيرين.
- توسعت أمازون بشكل كبير في قطاع التجزئة وأثرت بشكل كبير على متاجر البيع بالتجزئة التقليدية وهذا يمكن أن يؤدي إلى تحديات لبعض الشركات التقليدية في هذا القطاع.
- أمازون أثرت أيضا على قطاع الشحن واللوجستيات من خلال استثماراتها في بنية تحتية للشحن وخدمات التوصيل السريع وهذا يمكن أن يؤدي إلى تحسين البنية التحتية اللوجستية بشكل عام.
- أمازون Web Services AWS هي وحدة أعمال تابعة لشركة أمازون وتقدم خدمات الحوسبة السحابية وتلعب دورا كبيرا في تقديم البنية التحتية التكنولوجية للشركات والحكومات على مستوى العالم مما يساهم في التحول الرقمي للكثير من القطاعات.
- أداء أسهم أمازون يؤثر على الأسواق المالية ومؤشرات الأسهم الرئيسية حيث تعتبر واحدة من أكبر الشركات في العالم من حيث القيمة السوقية.
- تأثير أمازون الأمريكي قد تسبب في تحديات كبيرة للشركات المنافسة في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التجزئة والتكنولوجيا والبنية التحتية.
- أمازون الأمريكي يستثمر بشكل كبير في البحث والتطوير لتطوير تكنولوجيا جديدة وزيادة الكفاءة في العمليات.
مميزات تطبيق أمازون الأمريكي
تطبيق أمازون الأمريكي هو واحد من التطبيقات الشهيرة التي توفر تجربة تسوق عبر الإنترنت متميزة وإليك بعض المميزات البارزة لتطبيق أمازون:
- يتيح التطبيق للمستخدمين تصفح وشراء مجموعة واسعة من المنتجات بسهولة ويمكنك البحث عن منتجات معينة أو تصفح الفئات المختلفة.
- إذا كنت عضوا في أمازون Prime يمكنك الاستفادة من العديد من المزايا مثل التوصيل السريع والوصول إلى مكتبة ضخمة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والمزيد.
- توفر أمازون الأمريكي خدمات شحن متعددة تتيح للعملاء اختيار الوقت والطريقة المناسبة لتوصيل المنتجات إلى عنوانهم.
- هذه الخدمة تتيح لك شراء المواد الغذائية والمنتجات الطازجة وتوصيلها إلى منزلك.
- يمكنك إنشاء قوائم أماني Wish Lists للمنتجات التي تود شرائها في المستقبل ومشاركتها مع الأصدقاء والعائلة ويمكنك أيضا تلقي تنبيهات عندما تنخرط المنتجات التي تراقبها في عروض خاصة.
- يمكنك قراءة مراجعات وتقييمات المنتجات من قبل العملاء الآخرين مما يساعدك على اتخاذ قرار شراء مستنير.
- إذا كنت تمتلك جهازا مثل أمازون Echo يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لطلب المنتجات وإدارة طلباتك.
- يمكنك تتبع حالة الطلب ومكان التسليم لمعرفة متى ستصل منتجاتك.
- يقدم التطبيق العروض الخاصة وصفقات يومية على مجموعة متنوعة من المنتجات.
- أمازون توفر مجموعة كبيرة من المنتجات بدءا من الإلكترونيات والملابس والأدوات المنزلية حتى الكتب والمستلزمات الرياضية وأكثر.
- يمكنك الدفع بأمان باستخدام معلومات البطاقة الخاصة بك أو خدمة أمازون Pay.
- إذا كنت ترغب في دعم مؤسسات خيرية يمكنك استخدام أمازون Smile لتحويل جزء من مشترياتك إلى مؤسسة خيرية تختارها.
عيوب تطبيق أمازون الأمريكي
على الرغم من العديد من المزايا التي يقدمها تطبيق أمازون الأمريكي إلا أنه يمكن أيضا أن يكون له بعض العيوب وإليك بعض العيوب الشائعة لتطبيق أمازون:
- بالنسبة لبعض المستخدمين يمكن أن تكون واجهة تطبيق أمازون معقدة بعض الشيء خاصة إذا كنت تبحث عن ميزات محددة أو ترغب في تخصيص تجربتك بشكل أكبر.
- على الرغم من جهود أمازون في تحسين خدمات التسليم إلا أنه قد تحدث مشكلات أحيانا مع التسليم مثل التأخير أو الفقدان.
- بعض المستخدمين قد واجهوا مشكلات فيما يتعلق بجودة بعض المنتجات على أمازون وقد تحتوي بعض العروض على منتجات مزيفة.
- على الرغم من أن أمازون تقدم ميزات رائعة لأعضاء أمازون Prime إلا أن هناك رسوم سنوية للاشتراك في هذه الخدمة وهذا قد يكون عيبا لبعض الأشخاص الذين لا يستفيدون بشكل كبير من هذه الميزات.
- في بعض الحالات قد تجد صعوبة في الحصول على دعم عملاء بشري عند وجود مشكلات وتعتمد بشكل رئيسي على الدعم الذاتي والاتصالات عبر الإنترنت.
- تطرح أمازون قضايا بخصوص الخصوصية وجمع البيانات وبعض المستخدمين قد يكونون قلقين بشأن كيفية استخدام الشركة لبياناتهم الشخصية.
- نظرا لسيطرة أمازون على سوق التجارة الإلكترونية فقد تواجه بعض الشركات التنافسية صعوبة في المنافسة بشكل عادل.
- يثير حجم عمليات الشحن والتوصيل الكبيرة لشركة أمازون قضايا بيئية بسبب الانبعاثات واستخدام الموارد الطبيعية.
لتحميل تطبيق أمازون الأمريكي لاندرويد انقر هنا.
لتحميل تطبيق أمازون الأمريكي للايفون انقر هنا.
للانتقال لموقع أمازون الأمريكي انقر هنا.
التعليقات مغلقة.